——在全校办公室主任培训班结业典礼上的工作经验交流发言

曹玉兰

（2012年11月1日）

尊敬的各位领导，各位老师，各位学员：

大家下午好！

作为新聘办公室主任，能有机会参加这次党校培训，很是激动，也倍加珍惜。此次培训，虽说时间短，但内容丰富，主题鲜明，形式多样，效果显著。通过领导开班动员、专家专题讲座，考察交流等多种形式，让我对办公室工作内容、办公室主任岗位素质和能力要求以及作用发挥有了更全面、更清晰的认识。现结合本次培训学习和实际工作体会，谈几点心得体会：

一、注重学习提能力。学习是一个人成长进步的永恒主题。作为新提拔的科级干部更要加强学习。通过学习，了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能；通过学习接受新思维、落实新举措，应对新要求，接受新挑战。

二、找准位置履好责。学院办公室是学院党政直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽和桥梁，办公室工作的效能直接影响着整个学院工作的质量。因此办公室的定位很是重要，承担着辅佐者、承办者、代理者、协调者等多种职能。作为办公室主任，既要当好领导的参谋，又要做好领导的助手工作，还要做好统筹安排、组织协调、督查督办、文字处理等工作。办公室作为学院的窗口、枢纽、桥梁，我们必须树立为“教学科研服务”、“为师生员工服务的理念”，准确定位，积极履行职责，在学院或单位内外树立良好的形象。

三、快乐工作促和谐。学院办公室整体现状是人手少，任务重，要求高，而且工作繁杂琐碎，时间上具有不确定性，经常要加班加点，随喊随到，我们学院办公室工作人员年龄都已超过四十，长期在办公室工作确实容易产生职业倦怠感。针对此现状，我们倡导“快乐工作”理念，提倡“团队合作”精神，坚持分工不分家的原则，大事讲原则，小事讲风格，工作中坚持以人为本，营造积极健康、快乐向上的工作氛围。

四、热情服务为大局。学院坚持“学术优先、学生优先”的发展理念，工作中牢固树立管理就是服务的意识，在日常服务工作中，坚持做到“一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人”，使师生员工感到人事干部可亲、可敬、可信、可靠。

五、开拓创新谋发展。办公室主任不仅要理性对待所从事的工作，树立甘为人梯的理念，还要有宁静淡泊的心态，甘为他人做嫁衣的大量，举贤若渴的气量，积极追求思想、能力上的进步，公正做事，诚恳做人，力争做到业务精湛、心态阳光、敬业奉献。工作中能深入基层，深入实际，调研情况，掌握第一手资料，不断研究新形势下的新情况、新问题，在吃透上情和摸清下情的基础上，结合实际探索解决问题的新办法，做好领导的智囊团，为领导科学决策提供合理化的建议。

六、永葆廉洁树形象。要不断加强作风建设，坚持原则，实事求是，公道正派，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，经得起考验；恪守职业道德，遵守组织人事纪律，严格保守秘密，做到慎言、慎行、慎微、慎欲、慎思、慎独，防微杜渐，警钟长鸣；做遵纪守法的榜样、廉洁奉公的模范，树立办公室人员良好的形象。

此次培训，让我们对办公室工作有了更多的理性认识，也为我们提供了很多具体可操作的工作方式。结合学校的发展和面临的形势，在今后的工作中，我们必将进一步加强学习，准确定位，及时服务，提高质量，进一步增强“工作就是饭碗，岗位就是责任，管理就是服务，优质就是奉献，形象就是团结，师德就是廉洁”六种观念，认真处理好“个人与组织，份内和份外，主动和被动，大事和小事，对内和对外，效率和质量，勤政和廉政”等各种关系，为促进学校内涵的快速发展，构建更加和谐的特色学院作出自己的贡献。为期3天的办公室主任培训班，紧张而又愉悦，辛苦而又充实。感谢学校领导精心周到的安排， 也期待下次再有学习培训机会。

谢谢大家！